FAQ

Hoe een overhemd of blouse te bestellen

Door de stappen te volgen op het scherm stelt u eenvoudig uw eigen op maat gemaakt overhemd of blouse samen.
Voor de maat kunt u gebruik maken van de standaard confectie maat, klassiek of slim-fit
Indien u maatwerk wenst, klikt u op de maat van uw keuze. U zult zien dat de maten van de diverse onderdelen aan te passen zijn en veranderen met de eerder gekozen maat nadat u een keuze heeft gemaakt.
Bij de corresponderen tekening aan de rechterkant van de site kun u zien hoe de maten zijn genomen en hoe u zelf deze maat kunt nemen om tot een goed resultaat te komen voor een op maat gemaakt overhemd of blouse.

Levertijd

Vier tot vijf weken duurt het normaal gesproken voordat u op maat -en handgemaakt overhemd of blouse in huis is.
Wanneer het niet mogelijk mocht zijn om binnen dit termijn te leveren dan zal er een bericht volgen met een verlening van een drietal weken maximaal. Mocht het dan niet mogelijk zijn om in deze toegezegde termijn te leveren dan kan de overeenkomst kosteloos ontbonden worden.

Prijzen

De basisprijs van een op maat- en handgemaakt overhemd of blouse is 92,50.
Wanneer de maten worden aangepast naar uw eigen keuze is er een toeslag van 7,50.
Verdere toeslagen zijn er bij de dubble manchet, 3,50 en de paarlemoer knoop 9,00.

Betaalmogelijkheden en verzendkosten

Bij een aankoop heeft u de keuze uit vier verschillende betaalmethoden:
1. I-Deal
2. Bankoverschrijving
3. Rembours
4. Creditcard
Voor een betaling onder rembours, creditcard, vooraf betaling dmv bankoverschrijving of via I-Deal worden
verzendkosten a 6,95 per verzending in rekening gebracht. De rembourskosten bedragen 7,95.
Voordat de overeenkomst tot stand komt zal de totaalprijs duidelijk kenbaar worden gemaakt.

Verzending van uw bestelling

Bestellingen worden bezorgd door TNT pakketservice. U ontvangt een mail met ondermeer een 3S-nummer. Met dit nummer kunt u op de site van TNT Post, www.tracktrace.nl het verzendtraject van uw pakket volgen. Pakketten worden over het algemeen later op de dag bezorgd dan de brievenbuspost. Het kan voorkomen dat u niet onmiddelijk de status te zien krijgt, probeert u het  de volgende werkdag.

Stofkleuren op uw scherm

Ieder scherm van een computer heeft een instelling voor het weergeven van kleuren.
Hierdoor kan het wel eens voorkomen dat er een hele kleine kleurafwijking is, in sommige gevallen.

Vermelding van uitsluiting herroepingsrecht

Ingevolge artikel 8, lid2, sub a Algemene Voorwaarden Thuiswinkel zijn onze producten uitgesloten van het herroepingsrecht als bedoeld in artikel 6 van voornoemde voorwaarden.

Niet tevreden en/of een klacht

Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst.
Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per e-mail via: info@italianshirts.nl.
Uiterlijk binnen 14 werkdagen zullen wij op uw klacht reageren.